兩江新區干部大會暨優化營商環境推進大會指出,要全面提升政務服務,推動園區政務服務中心建設,全面下放便民服務權限,讓企業不出園區就能辦成事。為貫徹落實大會精神,持續深化企業服務,營造良好營商環境,9月30日,由兩江新區政務中心、兩江產業集團及渝興公司共同打造的兩江新區數字經濟產業園政務惠企e站正式啟用。 
兩江新區數字經濟產業園政務惠企e站位于兩江數字經濟產業園·互聯網園一期12號樓一層,占地面積約200平方米,依托園區現有的黨群服務中心,嵌入式開設綜合辦理、導辦服務、自助服務等功能區域,共開設服務窗口4個,配備發票領用、完稅憑證打印、營業執照智能一體機等智能化終端設備6臺,可實現企業開辦、優惠政策兌現,以及稅務、社保、金融、人才等207項高頻政務服務和涉企服務事項“一站式”辦理。 
“為保證服務的精準性,我們在9月份通過問卷調查的方式,向園區300余家企業收集了政務服務需求,并指派了2名服務專員到新區政務中心學習相關業務辦理流程,確保平臺運行后有人服務、能夠服務?!庇迮d公司產業服務部有關人員說。 據悉,政務惠企e站增設的智能終端服務不僅有效解決了企業辦事時間難題,實現7×24“不打烊”自助服務,而且平臺充分運用大數據、區塊鏈等高新技術,實現與區級政務大廳業務窗口遠程視頻互聯互通,取號辦件信息實時對接,進一步提高了辦事效率。同時,政務中心還會加強對服務專員綜合性素質能力提升培訓,做到即辦業務,部門授權辦理即辦即走;承諾業務前臺受理,后臺現場或網上審批,再搭配郵政寄遞服務,真正讓企業群眾“足不出園”辦成事。 下一步,渝興公司將根據政務惠企e站實際運行情況,動態調整服務事項,提升服務企業精準度,不斷增強企業群眾辦事便利度、滿意度、獲得感。 |